Sim, todos os nossos produtos estão em estoque prontos para serem enviados!

Nossos produtos são enviados de São Paulo-SP, Santos-SP e Nova Friburgo-RJ, de acordo com nossa disponibilidade em estoque. Não temos loja física, apenas loja virtual onde você pode comprar e receber no conforto da sua casa.

As formas de pagamento são: PagSeguro, MercadoPago, Paypal, Cartão de Crédito (aceitamos as bandeiras Visa, Mastercard, American Express, Elo e Hipercard) e Boleto Bancário (a confirmação do pagamento por este método pode levar até 2 dias úteis).

Temos o compromisso com a segurança e a privacidade de nossos clientes durante todo o processo de navegação e compra pelo site. Seus dados cadastrais são tratados com extremo sigilo, não são vendidos, trocados ou divulgados para terceiros, nunca repassados a terceiros em nenhuma ocasião. Essas informações são necessárias e somente são utilizadas durante o processo de entrega ou cobrança. Seus dados pessoais são fundamentais para que seu pedido chegue em segurança na sua casa, por favor verifique-os no momento da compra.

Garantimos a qualidade dos nossos produtos, por isso caso algum deles esteja em desacordo você poderá solicitar a troca ou devolução. Você tem 7 (sete) dias, a partir da data de chegada do produto, para nos comunicar o problema que não tenha sido conseqüência de mau uso ou avaria através do email [email protected] e efetuar a devolução. Você poderá optar por apenas devolvê-lo e receber o reembolso ou solicitar a primeira troca grátis. O produto não pode apresentar nenhum indício de uso e as embalagens originais devem ser devolvidas sem danos.
Importante: Apenas a primeira troca é grátis se houver necessidade de uma segunda troca de um mesmo pedido, o cliente deve arcar com os custos de envio/ reenvio do produto.

O valor do frete é automaticamente calculado na hora da compra, isso vai depender da sua localização e dos valores estipulados pelos Correios.

Primeiramente consulte seu código de rastreamento através do site de entregas dos Correios:(https://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/default.cfm). Muitas vezes a entrega só está atrasada por parte dos Correios devido a alta demanda, principalmente em épocas comemorativas como Natal, Ano Novo, Dia das Mães, etc.
Caso não seja o seu caso, possíveis problemas são causados devido a endereço incorreto ou incompleto, destinatário ausente, possíveis atrasos e extravios. Verifique sempre seus dados antes da finalização da compra. Porém, não se preocupe caso aconteça com você algum desses problemas, encontraremos uma solução.

Nosso Whatsapp é 11 9 99269119. Envie-nos uma mensagem, nosso horário de atendimento é de segunda a sexta das 9:00 as 18:00 horas, mas não se preocupe responderemos o mais breve possível! Atendimento online, este número não recebe chamadas.